Как проверить туроператора на надежность

Проверка туроператора на надежность

На рынке туристических услуг представлено множество компаний, а для заказа путевки достаточно заполнить несколько полей на сайте турфирмы. В связи с простотой процедуры участились случаи мошенничества, обмана и некачественно оказанной услуги. Чтобы обезопасить себя от проблем, достаточно знать несколько способов, как пробить туроператора на надежность.

Способы проверки туроператора на надежность

Ежегодно с открытием сезона отпусков на туристическом рынке появляется множество компаний-однодневок. Но даже обращение в крупную организацию не является гарантией надежности, так как известные туристические фирмы объявляют банкротство, оставляя своих клиентов за границей, не обеспечив им возможность вернуться домой. Если отправиться в отпуск не удалось или отдых был испорчен, то вернуть деньги за путевку возможно только через суд.

Чтобы избежать подобных ситуаций, достаточно проверить турагента на надежность. Для защиты от мошенничества и обмана рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Проверить репутацию фирмы. Для этого можно изучить отзывы в интернете, лучше посмотреть несколько разных сайтов. Следует обращать внимание не только на отзывы, но еще и на даты, когда их оставили. Положиться стоит на ту турфирму, отзывы о которой можно отследить за несколько лет.
  2. Уточнить информацию по телефону у менеджера компании: если специалист не дает точных данных, старается уйти от ответа, не обладает информацией, следует задуматься о покупке тура в данной фирме. В серьезных организациях даже молодые специалисты проходят обучение и могут ответить на основные вопросы.
  3. Удостоверится в наличии информации о компании в едином федеральном реестре туроператоров, который можно найти на сайте Ростуризма. Если организация там не представлена, то обращаться в нее не стоит.
  4. Изучить реестр турагентств (компаний, которые представляют крупных туроператоров и продают путевки с комиссией). Был принят закон, согласно которому компании-агенты обязательно должны быть внесены в реестр турагентств. Ассоциация «Турпомощь» размещает список компаний, которые имеют договорные отношения с туроператорами и имеют право распространять путевки. Агентство, не представленное в реестре, с большой вероятностью является мошенником.
  5. Обратить внимание на обстановку при посещении офиса туроператора или турагента. Это поможет определить финансовое состояние организации. Некачественные мебель, дизайн и полиграфическая продукция могут указывать на то, что у компании есть проблемы.
  6. Обратить внимание на стоимость путевок. Изучив рынок туров в ту страну, в которой планируется отпуск, можно узнать среднюю стоимость поездки. Если турагент предлагает цену значительно ниже, это может означать обман и мошенничество. Исключением являются «горящие путевки» – цена таких предложений может быть ниже средней, но отсутствует возможность выбора даты путешествия.
  7. Изучение договора на оказание услуг. Все условия, включая цену, даты вылета и прилета, название отеля и т. п., должны быть указаны в документах.

Проверяя туроператора по этим пунктам, можно защитить себя от обмана, мошенничества и испорченного отдыха.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Загрузка...