Железнодорожные лайфхаки для комфортного путешествия

Если из всех видов транспорта был выбран поезд, то путешествовать хочется с максимальным комфортом. Для этого пассажиру понадобятся железнодорожные лайфхаки.

Проездной документ

Перед тем как приобрести билет, нужно внимательно изучить план вагона. По возможности самостоятельно выбирайте места. Кассиры не всегда с пониманием относятся к пассажирам: некоторые из них стараются в первую очередь продать билеты на боковые места, а также возле туалета и запасного выхода.

В том случае, когда принято решение ехать в купе, то предпочтение следует отдавать 37-38 номерам. В былые времена они предназначались для обслуживающего персонала. В этих купе всего 2 места. И если путешествуете вдвоем, то будете наслаждаться отсутствием соседей.

При неправильном оформлении билета не стоит сразу паниковать. Проводник обязан посадить вас на поезд, если допущено не более 1 ошибки в номере паспорта и инициалах.

Перенести дату поездки можно в связи с внезапным недомоганием. Для этого кассиру нужно предъявить документ, подтверждающий факт болезни.

Если возникла необходимость выехать раньше, то можно воспользоваться услугами поезда, двигающегося в том же направлении. Для этого нужно подойти в кассу вокзала и поставить отметку в билете. Вам имеют право отказать только в случае отсутствия свободных мест.

На железнодорожном транспорте дальнего следования можно перевозить бесплатно ребенка до 5 лет без занимания им отдельной полки. Для детей от 5 до 10 лет действуют специальные тарифные планы.

Комфорт

Проводники обязаны обеспечивать комфортные условия перевозки пассажиров:

1. Если вам понадобилась помощь с погрузкой и выгрузкой багажа, то вы имеете право обратиться с просьбой к сопровождающему персоналу вагона.
2. Когда вы хотите поесть, не покидая свое место, то по вашей просьбе проводник пригласит сотрудника вагона-ресторана, который примет заказ и обеспечит его доставку.
3. Страх проспать свою остановку не обоснован – вас обязаны разбудить за 30 минут до прибытия на нужную станцию.
4. Если вы забыли взять с собой туалетные принадлежности, то попросите у проводника мыло и бумажные полотенца.
5. Если вы приобрели билет на верхнюю полку и боитесь с нее упасть, то не стесняйтесь попросить у проводника ремень безопасности. Согласно правил перевозки пассажиров, вам обязаны его выдать. При отсутствии поручня на полке возрастает риск падения пассажира при резком торможении состава.
6. Путешествие на поезде в большинстве случаев предполагает присутствие незнакомых соседей. В том случае когда они доставляют вам неудобства, например, хамят или употребляют спиртные напитки, вы вправе обратиться к проводнику для урегулирования конфликтной ситуации.
7. Если вы приобрели билет на нижнюю полку, это дает вам право самостоятельно пользоваться отсеком для багажа, находящимся под ней.
8. Кофе и чай предлагаются 3-4 раза в сутки. Но не всегда проводник приносит их в не в той же посуде, из которой вы пили. Право пассажира – каждый раз просить напитки в чистых стаканах.
9. Если вы предпочитаете вегетарианскую пищу, заявите об этом сопровождающему персоналу (при условии поездки в вагоне повышенной комфортности). Все мясные блюда будут заменены на овощи и фрукты.
10. При задержке поезда в пути более чем на 4 часа, пассажирам обеспечивают бесплатное питание. Если сосав стоит 12 часов, то кормить должны 2 раза. При простое более суток – не менее 3.

Перевозка животных

Работники поезда не имеют права отказать вам перевозить питомцев при соблюдении следующих правил:

1. У вас на руках есть отдельный билет (исключение составляют собаки-поводыри).
2. Вы предъявили проводнику справку о текущем здоровье животного и ветеринарный паспорт, в котором отмечены все необходимые прививки.
3. 1 пассажир имеет право на перевозку не более 2 птиц или мелких домашних животных.
4. Все питомцы, кроме крупных пород собак, должны путешествовать в специальных корзинах или клетках. Их устанавливают на места, предназначенные для ручной клади.
5. При перевозке большой собаки хозяин обязан выкупить все купе. При этом животное должно быть в наморднике. В плацкартном вагоне такие породы собак перевозить нельзя.

При соблюдении пассажирами и проводниками всех правил поездки на железнодорожном транспорте путешествие будет комфортным и не оставит горького осадка.